Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 01.12.2016 alkaen

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Designaitta Oy, y-tunnus 2921924-1. Designaitta toimittaa tuotteita maailmanlaajuisesti. Tilaajan tulee olla täysi-ikäinen.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.designaitta.fi ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet.

Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:
• viitenumeron
• pankkitilinumeromme
• laskun loppusumman

Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, LähiTapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken.

Ennakkomaksu

Postitamme tuotteet kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Emme toimita tuotteita postiennakolla. Maksusuoritukset osoitetaan tilille FI7753270520078291 Designaitta Oy, tilausvahvistuksen tietojen mukaisesti. Ulkomaantilaukset IBAN: FI7753270520078291 BIC/SWIFT: OKOYFIHH.

Käsittelemme tilauksen kaupan aukioloaikaan, kun maksu on suoritettu.

Toimitusaika

Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Pankkiyhteyksistä riippuen siihen kuluu 1-3 arkipäivää laskun maksamisesta.

Ulkomaille toimitamme tilauksen lentorahtina.

Toimitustapa ja toimituskulut

Käytämme lähetysten toimittamiseen Suomen Postia. Tuotteet lähetetään 1-3 arkipäivän kuluttua tilauksesta. Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Toimituskulut sisältyvät yli 150 euron tilauksiin kotimaan lähetyksissä. Lisätietoja Postin pakettivaihtoehdoista, maksuista ja kuljetustavoista saat osoitteesta http://www.posti.fi/

Palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Kaikista palautuksista on aina sovittava etukäteen joko sähköpostitse Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen. tai puhelimitse 0400483794. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa.
Asiakas palauttaa tuotteen omalla vastuullaan ja kustannuksilla.
Asiakkaalle aiheutuneita kuluja emme hyvitä.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
• asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
• pankkitilinumerosi
• sekä kopio Designaitan tilausvahvistuksesta

Tilauksen peruminen

Perimme asikkaalta tilauksen perumiseta 10% korvauksen tilauksen loppusummasta.

Palautusosoite:

Designaitta Oy
Tarpojanreitti 6
60200 Seinäjoki

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Reklamaatiot.

Asiakkaan tulee välittömästi, viimeistään seitsemän (7) päivän kuluessa tehdä reklamaatioilmoitus väärin toimitetusta tai virheellisestä tuotteesta joko puhelimitse 0400483794 tai sähköpostilla Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen.

Asiakkaan tulee tarkastaa lähetys ja sen sisältämä tuote heti sen saavuttua asiakkaalle. Jos paketti on vioittunut postissa, tee VÄLITTÖMÄSTI vahinkoilmoitus postikonttoriisi ja ota yhteyttä Designaittaan.