Verkkokaupan toimitusehdot
Voimassa 01.12.2016 alkaen
Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy Designaitta Oy, y-tunnus 2921924-1. Designaitta toimittaa tuotteita maailmanlaajuisesti. Tilaajan tulee olla täysi-ikäinen.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.designaitta.fi ostoskorin kautta.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet.
Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tilausvahvistus
Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:
• viitenumeron
• pankkitilinumeromme
• laskun loppusumman
Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.
Maksutavat
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, LähiTapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken.
Ennakkomaksu
Postitamme tuotteet kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Emme toimita tuotteita postiennakolla. Maksusuoritukset osoitetaan tilille FI7753270520078291 Designaitta Oy, tilausvahvistuksen tietojen mukaisesti. Ulkomaantilaukset IBAN: FI7753270520078291 BIC/SWIFT: OKOYFIHH.
Käsittelemme tilauksen kaupan aukioloaikaan, kun maksu on suoritettu.
Toimitusaika
Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Pankkiyhteyksistä riippuen siihen kuluu 1-3 arkipäivää laskun maksamisesta.
Ulkomaille toimitamme tilauksen lentorahtina.
Toimitustapa ja toimituskulut
Käytämme lähetysten toimittamiseen Suomen Postia. Tuotteet lähetetään 1-3 arkipäivän kuluttua tilauksesta. Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Lisätietoja Postin pakettivaihtoehdoista, maksuista ja kuljetustavoista saat osoitteesta http://www.posti.fi/
Palautusehdot
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Kaikista palautuksista on aina sovittava etukäteen joko sähköpostitse
Asiakas palauttaa tuotteen omalla vastuullaan ja kustannuksilla.
Asiakkaalle aiheutuneita kuluja emme hyvitä.
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
• asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
• pankkitilinumerosi
• sekä kopio Designaitan tilausvahvistuksesta
Tilauksen peruminen
Perimme asikkaalta tilauksen perumiseta 10% korvauksen tilauksen loppusummasta.
Palautusosoite:
Designaitta Oy
Tarpojanreitti 6
60200 Seinäjoki
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.
Reklamaatiot.
Asiakkaan tulee välittömästi, viimeistään seitsemän (7) päivän kuluessa tehdä reklamaatioilmoitus väärin toimitetusta tai virheellisestä tuotteesta joko puhelimitse 0400483794 tai sähköpostilla
Asiakkaan tulee tarkastaa lähetys ja sen sisältämä tuote heti sen saavuttua asiakkaalle. Jos paketti on vioittunut postissa, tee VÄLITTÖMÄSTI vahinkoilmoitus postikonttoriisi ja ota yhteyttä Designaittaan.
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Designaitta Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Designaitta Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.